2011年北京中邮保险客服节正式启动

2011-09-21

        2011年9月6日,北京分公司在建国门内大街邮电局东厅举办了“今生有你、缘定中邮”——2011年北京中邮保险客服节启动仪式,拉开了首届北京中邮保险客服节的序幕。中邮人寿总公司市场部程帅军、客服部候玉芸,北京邮政代理业务局局长王贺利、邮储北京分行个金部副总经理张玉杰等领导出席仪式。北京分公司阎飞副总经理致欢迎辞并介绍了客服节活动安排,应邀出席启动仪式的五位有缘客户代表获赠了精美礼品。
        在中邮人寿成立两周年、北京分公司成立一周年之际,为提高北京中邮人寿服务水平,提升中邮人寿品牌知名度,树立中邮人寿“服务基层、服务三农”的社会形象,北京分公司于9月9日至10月8日开展了以“今生有你、缘定中邮”为主题的客户服务节活动。客服节期间,分公司将推出“寻找有缘客户”、“中邮保险答谢会”、“送健康下乡”、“集邮讲座”等系列活动。“寻找有缘客户”将找出在中邮人寿投保、保单尾号为“909”、“108”,或者投保人生日为“9月9日”、“10月8日”的北京客户,由分公司赠送精美礼品,感谢客户对中邮人寿的支持和信任,感恩与客户结下的缘分;“中邮保险答谢会”将由各区县邮电局和邮储银行邀请中邮人寿客户参与,分享理财及养生知识,开展互动游戏、现场抽奖;为了解客户需求,提高中邮人寿服务水平,客服节期间在北京所有邮储网点将开展中邮人寿客户调查活动,并发放环保袋;北京分公司还将借助村邮站这个平台开展“送健康下乡”活动,为“中邮保险集邮俱乐部”会员及VIP客户组织集邮讲座。
        北京分公司通过具有邮政特色的客户服务活动,践行中邮人寿“服务基层、服务三农”的宗旨, 努力提升服务水平,扩大北京地区中邮保险影响力,提升客户忠诚度,实现了公司品牌、服务内涵与市场口碑的同步提升。
 

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