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江苏累计赔付金额突破1亿元 理赔服务管理工作成效明显

2016-09-27

        截至9月20日,江苏分公司自展业以来累计赔付保险金10078.55万元,突破1亿元。开业5年多来,江苏分公司注重使理赔服务延伸到全省各邮政金融网点,向全省3300余名客户兑现了保险保障,共收到客户赠送锦旗66面,受到各大网站、报刊报道10余次。同时,致力于运用科学的团队管理理念,打造一支敬业、专业、乐业的理赔队伍,2014年、2015年连续两年荣获中邮保险全国理赔考核评分第一名。在2015年度集团公司组织的全国邮政保险运营“达标争先”劳动竞赛中,江苏13个地市理赔专岗人员中有12人被评为先进个人。
        江苏分公司充分发挥邮政全程全网优势,积极妥善应对重大理赔突发事件,在昆山工厂爆炸事故、“东方之星”游轮倾覆事故和盐城龙卷风冰雹灾害事件中,及时启动重大理赔突发事件应急预案,主动承担企业社会责任,得到了上级部门和社会各界的肯定。今后,江苏分公司将继续按照总部“主动、迅速、准确、公正”的理赔要求,积极创新服务模式,为客户提供优质理赔服务。

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