案例一


        王某于2009年8月20日购买我公司富富余1号两全保险,趸交保费2万元,基本保险金额21340元,指定身故受益人为其妻子张某。
        王某于2010年6月22日15时30分,在某路口过马路时被一辆京D523**轿车撞伤,造成颅脑出血,经某医院抢救无效,于2010年6月24日1时死亡。经某交通支队认定,该车司机违章超速闯红灯,负全责。
        张某于2010年6月25日拨打我公司全国统一服务电话400-890-9999向我公司报案,我公司对张某进行了详细的理赔指引服务,告知张某需要准备的各项材料以及各种材料的取得途径。
        张某从我公司网站上下载了理赔申请书填写后,携带保险单、某交通支队出具的《道路交通事故责任认定书》、某医院开具的王某《居民医学死亡证明书》、公安机关户籍管理部门开具的户口注销证明、张某与王某的结婚证、张某本人的身份证和银行账户复印件,至我公司申请理赔。我公司在核实案情后,判定属于保险责任,赔付2倍基本保险金额共42680元。

 

案例二


        李某于2009年10月23日购买我公司绵绵寿1号年金保险,10年年交,每年交纳保险费1万元,每年均按时交纳保险费,未指定身故受益人。
        李某于2010年12月6日7时,在家数日感到胸痛、胸闷、恶心、呕吐,送往某医院就医,静脉滴注多巴胺,经心电图检测发现特征性改变及心肌酶升高,确诊为心肌梗塞。治疗过程中发生心肌广泛性坏死,抢救无效,于2010年12月12日身故。
        李某身故后,其父于2010年12月15日至我公司网点进行报案,详细描述了发病的症状、诊断的过程、依据,以及最终的治疗结果,我公司网点理赔人员对李某父亲进行了详细的理赔指引服务,告知需要准备的各项材料以及各种材料的取得途径,并将理赔申请书交给李某父亲。
        李某父亲填写理赔申请书,并携带保险单、户口本、李某父母的身份证、某医院开具的李某《居民医学死亡证明书》、公安机关户籍管理部门开具的户口注销证明、 李某父亲的银行账户复印件,至我公司申请理赔。由于李某未指定身故受益人,且李某未婚无子,父母均健在,因此保险金应作为李某的遗产,由李某的父母继承,所以李某父母需共同指定一人向我公司申请理赔,理赔申请书上需要李某父母签字,并需签订继承人声明书约定两人受益比例各50%,在理赔人员的指导下李某父母补充提供了继承人声明书,修正了理赔申请书。我公司在核实案情后,判定属于保险责任赔付2倍已交保费金额共4万元。

 

 


 
 

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