服务项目:联系方式变更

释义:投保人及被保险人通讯地址,邮编,联系电话更正
申请时间:保险合同有效期内
申请人:投保人
变更生效日:我公司收到客户书面申请次日零时
 
办理方式及应备文件
 
一、电话变更
投保人或被保险人亲自致电我公司客户服务电话:400-890-9999变更投、被保险人对应的联系方式
处理流程:身份验证(根据申请人提供的信息核对客户身份,如申请人身份证号及姓名、保单号等)→申请人提供新的地址、邮编、电话(最好一个固定电话、一个移动电话)→再次核对客户提供的变更后信息→系统操作
 
二、银行网点变更
* 在银行网点投保并打印的保单,可以在银行网点申请办理。
应备文件:
①保险合同变更申请书
②投保人身份证明原件
③保险单原件
 
三、我公司柜面办理
1、客户亲至
应备文件:
①保险合同变更申请书
②投保人身份证明原件
③保险单原件
2、委托代办:
应备文件:除上述资料外,还需提供
①代办人身份证明原件
②投保人亲笔签名的授权委托书

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