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一、投诉受理方式:
(一)电话号码:400-890-9999
(二)传真号码:010-63982039
(三)信函邮寄地址:北京市西城区金融街3号金鼎大厦B座7层,客户服务中心(收)
            邮编:100808
(四)接待场所地址:详见各分公司联系地址
(五)电子邮箱:chinapostlife@postoa.com.cn
二、投诉处理流程:
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