中邮保险湖北分公司2022年总经理接待日公告

2022-01-27

为保护消费者合法权益,拓宽保险消费者的沟通渠道,现将中邮保险湖北分公司2022年总经理接待日有关事项公告如下:
一、接待时间
2月17日、3月15日、4月21日、5月19日、6月16日、7月8日、8月18日、9月15日、10月20日、11月17日、12月15日,如有变更另行通知。
二、接待地点预约电话
  接待地点:武汉市江汉经济开发区江旺路22号省邮政
专业生产指挥中心大楼17楼客户接待室
预约电话:027-83567823(工作日8:30-17:30)
电子邮箱:yangzhou@hb.chinapost.com.cn
三、接待事项
(一)涉及客户购买中邮保险产品的合同条款问题;
(二)涉及中邮保险承保、保全、理赔、续期、回访等客户服务中的问题;
(三)涉及邮政企业和邮储银行网点销售和服务问题;
(四)涉及分公司经营发展方面的意见、建议。
四、不予受理事项
(一)不在以上接待范围内的; 
(二)未经预约的,但主持总经理接待日活动领导同意的除外;
(三)就同一事项已反映过的,我分公司已作出处理意见或正在办理中的
五、来访人员须知
(一)为维护您的合法权益,请认真阅读并理解本公告中的“接待事项”和“不予受理事项”的内容,感谢您的支持与配合。
(二)参加接待日人员应严格遵守当地政府、分公司疫情防控要求。
(三)来访预约的,应提供来访者姓名、单位名称、联系方式、投诉或咨询事项等重要信息,并提供相关证明材料。
(四)多人就同一事项共同提出预约的,应推选出代表,代表不超过3人。
特此公告。

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