中邮保险湖北分公司2022年总经理接待日公告
2022-01-27
为保护消费者合法权益，拓宽保险消费者的沟通渠道，现将中邮保险湖北分公司2022年总经理接待日有关事项公告如下：
一、接待时间
2月17日、3月15日、4月21日、5月19日、6月16日、7月8日、8月18日、9月15日、10月20日、11月17日、12月15日，如有变更另行通知。
二、接待地点及预约电话
接待地点：武汉市江汉经济开发区江旺路22号省邮政
专业生产指挥中心大楼17楼客户接待室
预约电话：027-83567823（工作日8:30-17：30）
电子邮箱：yangzhou@hb.chinapost.com.cn
三、接待事项
（一）涉及客户购买中邮保险产品的合同条款问题；
（二）涉及中邮保险承保、保全、理赔、续期、回访等客户服务中的问题；
（三）涉及邮政企业和邮储银行网点销售和服务问题；
（四）涉及分公司经营发展方面的意见、建议。
四、不予受理事项
（一）不在以上接待范围内的；
（二）未经预约的，但主持总经理接待日活动领导同意的除外；
（三）就同一事项已反映过的，我分公司已作出处理意见或正在办理中的。
五、来访人员须知
（一）为维护您的合法权益，请认真阅读并理解本公告中的“接待事项”和“不予受理事项”的内容，感谢您的支持与配合。
（二）参加接待日人员应严格遵守当地政府、分公司疫情防控要求。
（三）来访预约的，应提供来访者姓名、单位名称、联系方式、投诉或咨询事项等重要信息，并提供相关证明材料。
（四）多人就同一事项共同提出预约的，应推选出代表，代表不超过3人。
特此公告。
