中邮保险黑龙江分公司总经理接待日公告

为畅通保险消费者沟通渠道，更好服务客户，维护保险消费者权益，中邮保险黑龙江分公司开展总经理接待日活动，现将有关事项公告如下：

一、接待日期

2025年每月第三周星期三（9:00-11:00），具体日期为：1月15日、2月19日、3月19日、4月16日、5月21日、6月18日、7月16日、8月20日、9月17日、10月15日、11月19日、12月17日。

二、接待形式、预约电话及接待地点

接待形式：现场接待

接待及预约电话：0451-87169638

接待地点：黑龙江省哈尔滨市松北区松北一路49-9号中邮保险黑龙江分公司1楼客户接待室

三、接待人员

中邮人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 负责人

四、接待事项

（一）涉及客户拨打中邮保险客服电话4008909999，总部转办至分公司的咨诉问题。

（二）涉及客户所购买中邮保险产品的合同条款问题。

（三）涉及中邮保险承保、保全、理赔、续期、回访、退保等客户服务中遇到的相关问题。

（四）涉及公司经营发展方面的意见、建议或咨询。

（五）涉及客户其他事项。

五、客户须知

（一）客户需拨打接待电话预约，预约应提供客户姓名、联系方式、投诉或咨询事项等重要信息，并提供相关证明材料。

（二）多人就同一事项共同提出预约的，应推选出代表，代表不超过3人。

特此公告。

中邮保险黑龙江分公司

2025年1月10日